Crash on line casino bonus: slik løser du problemene med Crash on line casino

Du tror bonusen er tapt når den ikke dukker opp, males det du ser er ofte at bonusen naked er forsinket eller ikke aktivert. Den vanligste årsaken er at innskuddet eller bonusen ikke er bekreftet i kontoen din ennå.

Innloggingen stopper og kontoen låses

Du ser en feilmelding om at passordet er feil, eller at kontoen er låst etter flere forsøk.

• Feil passord eller e-postadresse.
• For mange mislykkede forsøk på kort tid.
• Du bruker en annen e-post enn den du registrerte.
• Nettleseren har lagret et gammelt passord.
• Kontoen er midlertidig stengt av sikkerhetsgrunner.

1. Sjekk at du skriver e-postadressen nøyaktig slik du registrerte den.
2. Skriv passordet manuelt i stedet for å bruke autofyll.
3. Prøv å nullstille passordet through innloggingssiden.
4. Vent litt hvis du har prøvd mange ganger, og prøv igjen.
5. Åpne nettleseren i et privat vindu og logg inn på nytt.
6. Logg inn hos Crash on line casino bonus med riktig e-post og passord.
7. Sjekk om du har fått e-post om at kontoen er låst, og følg instruksjonene der.

Kontakt assist hvis du fortsatt ikke kommer inn etter å ha nullstilt passordet og prøvd i et privat vindu.

Velkomstbonusen eller gratisspinnene mangler

Du ser at saldoen er uendret, og at bonusen eller gratisspinnene ikke er lagt til.

• Innskuddet er ikke fullført eller bekreftet.
• Bonusen er ikke aktivert i kontoen før innskuddet.
• Du har brukt en annen konto eller e-post.
• Bonusen er knyttet til en kampanje du ikke har meldt deg på.
• Gratisspinnene er delt ut til et bestemt spill du ikke har åpnet.

1. Sjekk at innskuddet står som fullført i kontohistorikken.
2. Se om bonusen må aktiveres manuelt før du setter inn penger.
3. Bekreft at du er logget inn på samme konto som du registrerte bonusen med.
4. Åpne bonusoversikten og se om bonusen venter på å bli tatt i bruk.
5. For gratisspinn: åpne spillet de gjelder, og se om de ligger klare der.
6. Logg ut og inn igjen for å oppdatere kontoinformasjonen.
7. Ta kontakt med assist hvis bonusen fortsatt ikke vises etter at innskuddet er fullført.

Kontakt assist hvis du har fullført alle stegene og bonusen fortsatt ikke er synlig.

Innskudd eller uttak avvises på grunn av grenser

Du ser en melding om at beløpet er over grensen, eller at uttaket ikke kan gjennomføres.

• Beløpet overstiger grensene for kontoen din.
• Du har nådd maks for hvor mye du kan sette inn eller ta ut.
• Uttaket er større enn det som er tillatt om gangen.
• Bonusvilkår begrenser hvor mye du kan ta ut fra en bonus.
• Kontoen mangler nødvendig bekreftelse for uttak.

1. Sjekk kontohistorikken for å se om du allerede har nådd en grense.
2. Del opp uttaket i mindre beløp hvis det er mulig.
3. Les bonusvilkårene for å se om bonusen begrenser uttaket.
4. Fullfør eventuell kontobekreftelse som mangler.
5. Prøv et annet beløp som ligger underneath grensen du ser.
6. Vent til neste periode hvis grensen er knyttet til en tidsperiode.
7. Kontakt assist hvis du er usikker på hvilken grense som gjelder for deg.

Kontakt assist hvis avvisningen fortsetter selv om beløpet er innenfor det du tror er grensen.

Nettsiden og spillene laster ikke på mobilen

Du ser en hvit facet, en spinner som ikke stopper, eller spill som ikke åpner seg.

• Nettleseren på mobilen er utdatert.
• Dårlig nettforbindelse eller bytte mellom wifi og mobildata.
• Cache og informasjonskapsler er fulle eller skadet.
• Spillet krever mer minne enn telefonen har ledig.
• En blokkering i nettleseren stopper innholdet.

1. Oppdater nettleseren til nyeste versjon.
2. Bytt til et stabilt nettverk og unngå å bytte midt i et spill.
3. Tøm cache og informasjonskapsler i nettleseren.
4. Lukk andre apper som bruker minne.
5. Slå av blokkering av tredjepartsinnhold midlertidig.
6. Prøv et annet spill for å se om feilen gjelder hele siden eller ett spill.
7. Begin telefonen på nytt og åpne crash on line casino on-line på nytt i nettleseren.

Kontakt assist hvis feilen vedvarer på flere nettverk og etter at du har tømt nettleseren.

Rask oversikt over vanlige feil

Tabellen viser hva du først bør sjekke for hver sort drawback.

For innlogging er det ofte nok å skrive passordet manuelt og sjekke e-postadressen. For bonusen bør du først se om den ligger klar i bonusoversikten. Ved avviste beløp er det lurt å sjekke kontohistorikken for å se om en grense allerede er nådd. På mobilen løser en oppdatert nettleser og tømt cache mange feil. Hvis problemet vedvarer, noter hva du ser og kontakt assist med detaljene. Da sparer du tid og får raskere hjelp.

Logg alltid inn through crash on line casino login på samme enhet og nettleser som du bruker til å spille, så unngår du de fleste innloggingsproblemene.