Interwetten: Login, On line casino-Gutschrift und Verifizierung lösen
Beim Vergleich mit dem bisherigen On line casino fällt auf, dass der Login bei Interwetten nicht durchläuft oder das Guthaben anders aussieht als gewohnt; meistens stimmt die eingegebene Kombination aus Kennung und Passwort nicht mit den hinterlegten Daten überein. Der Grund liegt quick immer an einer kleinen Abweichung zwischen Eingabe und gespeicherten Kontodaten.
Willkommensbonus oder Freispiele fehlen im Konto
Nach der ersten Einzahlung steht der Bonus weiterhin bei null oder die Freispiele lassen sich nicht starten.
- Die Einzahlung wurde ohne aktivierten Bonuscode abgeschlossen.
- Der Mindestbetrag für die Freischaltung des Angebots wurde nicht erreicht.
- Das Konto wurde bereits früher für dieselbe Aktion genutzt.
- Zwei Aktionen wurden gleichzeitig aktiviert und schließen sich gegenseitig aus.
- Die Einzahlung liegt noch nicht lange genug zurück, um verbucht zu werden.
- Öffne den Bereich für Boni und prüfe, ob dort ein aktives Angebot steht.
- Vergleiche den Betrag der Einzahlung mit der Bedingung des Angebots.
- Gib den Code der Aktion im vorgesehenen Feld ein, bevor du die Einzahlung bestätigst.
- Schließe alle anderen offenen Bonusaktionen, die noch aktiv sind.
- Starte den Login im On line casino neu und sieh dir den Kontostand erneut an.
- Lade die Seite im Browser mit gelöschtem Zwischenspeicher neu.
- Prüfe, ob die erste Einzahlung vollständig verbucht wurde.
- Trenne die Verbindung zum WLAN und versuche es über die mobilen Daten.
- Öffne die Bonusübersicht in einem anderen Browser auf dem Telefon.
- Notiere Uhrzeit der Einzahlung und Höhe des Betrags für die spätere Klärung.
- Melde dich ab und erneut an, damit die Anzeige aktualisiert wird.
- Schaue in den Nachrichtenbereich des Kontos, ob ein Hinweis zur Aktion vorliegt.
- Setze dich mit dem Help in Verbindung, wenn nach einem Tag keine Gutschrift im Konto erscheint.
Wende dich an den Help, sobald die Einzahlung verbucht ist, der Code stimmte und der Bonus trotzdem fehlt.
Identitätsprüfung hängt fest oder Dokumente werden abgelehnt
Der Standing der Prüfung bleibt auf offen, oder ein hochgeladenes Dokument wird mit einem Hinweis zurückgewiesen.
- Das Foto ist unscharf, abgeschnitten oder spiegelt stark.
- Die Ecken des Ausweises sind auf dem Bild nicht sichtbar.
- Der Identify im Dokument weicht in der Schreibweise vom Kontonamen ab.
- Die Adresse auf dem Nachweis ist veraltet.
- Das Format der Datei wird vom System nicht angenommen.
- Fotografiere das Dokument bei gutem Tageslicht auf einer dunklen Unterlage.
- Achte darauf, dass alle vier Ecken und die Rückseite im Bild sind.
- Prüfe, ob Vor- und Nachname exakt wie im Konto geschrieben stehen.
- Nutze einen aktuellen Adressnachweis, wenn die Prüfstelle danach fragt.
- Speichere das Bild als gängige Bilddatei statt als gescanntes PDF.
- Verkleinere die Datei, falls der Add abbricht.
- Lade jeden Nachweis einzeln hoch, nicht mehrere in einem Schritt.
- Warte nach dem Add auf die Bestätigung im Konto, bevor du erneut sendest.
- Kontrolliere im Bereich für die Verifizierung, welches Dokument noch fehlt.
- Entferne alte, abgelehnte Dateien, bevor du neue hochlädst.
- Halte das Dokument während des gesamten Vorgangs bereit für ein erneutes Foto.
- Sende die Unterlagen über den dafür vorgesehenen Weg in interwetten-de.de.com, nicht per E-Mail.
Nimm Kontakt zum Help auf, wenn ein korrektes Dokument mehrfach ohne Begründung abgelehnt wird.
Einzahlung oder Auszahlung wird wegen Limits abgelehnt
Der Betrag wird mit einem Hinweis abgelehnt, dass das gewählte Restrict überschritten oder nicht erreicht ist.
- Der Betrag liegt unter der Mindesthöhe für die gewählte Methode.
- Der Betrag übersteigt die Höchstgrenze des Kontos.
- Ein selbst gesetztes Einzahlungslimit blockiert den Vorgang.
- Das Guthaben wurde noch nicht für eine Auszahlung freigegeben.
- Die gewählte Methode erlaubt keine Auszahlung in dieser Höhe.
- Öffne die Übersicht der Zahlungsmethoden und prüfe die Bedingungen je Methode.
- Vergleiche den Mindest- und Höchstbetrag mit deinem Wunschbetrag.
- Sieh dir im Kontobereich deine selbst festgelegten Limits an.
- Passe ein zu niedriges Restrict nur an, wenn du es bewusst ändern möchtest.
- Wähle eine andere Methode, die den Betrag zulässt.
- Teile eine große Auszahlung nicht in viele kleine Beträge unter dem Mindestwert auf.
- Prüfe, ob eine Einzahlung noch nicht abgeschlossen ist.
- Warte, bis der Vorgang in der Übersicht als abgeschlossen steht.
- Entferne offene Auszahlungsanfragen, die denselben Betrag betreffen.
- Versuche den Vorgang nach dem Neuladen der Seite erneut.
- Notiere die Fehlermeldung im Wortlaut für die Klärung.
- Wende dich an den Help, wenn ein Betrag innerhalb der angezeigten Grenzen weiter abgelehnt wird.
Seite und Spiele laden auf dem Useful nicht richtig
Im Browser des Telefons bleibt die Seite weiß, das Spiel dreht sich endlos oder die Anzeige bricht mitten im Spiel ab.
- Die Verbindung ist schwach oder wechselt zwischen WLAN und mobilen Daten.
- Der Zwischenspeicher des Browsers enthält alte Daten.
- Eine Erweiterung oder ein Werbeblocker stört das Laden.
- Der Browser ist veraltet und stellt die Seite falsch dar.
- Zu viele offene Tabs verbrauchen den Arbeitsspeicher.
- Lade die Seite im Browser des Telefons neu, ohne die App zu wechseln.
- Wechsle für einen Check von WLAN auf cell Daten.
- Lösche den Zwischenspeicher im Browsermenü.
- Schließe alle anderen Tabs.
- Deaktiviere Werbeblocker für diese Seite.
- Öffne die Seite in einem zweiten, aktuellen Browser.
- Prüfe, ob für den Browser ein Replace bereitsteht.
- Starte das Telefon neu, wenn Spiele weiterhin hängen.
- Lade ein einzelnes Spiel, statt mehrere gleichzeitig zu öffnen.
- Aktiviere den Datenmodus im Browser nicht, wenn die Seite dadurch unvollständig lädt.
- Melde dich neu an, wenn nach dem Neuladen die Sitzung abgelaufen ist.
- Kontaktiere den Help, wenn nur bestimmte Spiele auf mehreren Browsern ausfallen.
Ein fester Platz für das Passwort und der gleiche Browser für On line casino interwetten auf dem Useful verhindern die meisten Login- und Ladeprobleme.
