Rabona On line casino: slik løser du sperrede uttak, fastlåst verifisering og manglende innskudd

Du skrev beløpet med komma i stedet for punktum i innskuddsfeltet, og deretter forsvant hele skjermbildet tilbake til startsiden. Det skyldes oftest at nettleseren sender skjemaet på nytt med feil format, eller at en gammel økt er lastet inn. Mange tror feilen ligger hos kasinoet, males som regel er det feltutfylling eller en utløpt innlogging som stopper deg.

Sperret innskudd eller uttak på grunn av restrict

Du får en melding om at beløpet ikke kan behandles, selv om det ser helt vanlig ut. Årsaken kan være at beløpet ligger over det som er tillatt for én transaksjon eller for kontoen din i den perioden, at du har nådd en grense for antall innskudd, at du prøver å ta ut mer enn det som står tilgjengelig, at en bonus fortsatt er aktiv og binder midlene, eller at samme beløp er sendt to ganger på kort tid.

• Beløpet er høyere enn det som er tillatt for en enkelttransaksjon.
• Du har nådd en grense for hvor mange innskudd du kan gjøre i løpet av en periode.
• Uttaket er større enn saldoen som er frigitt for uttak.
• En bonus er aktiv og holder midlene bundet.
• To love transaksjoner er sendt innen kort tid.

1. Skriv beløpet uten mellomrom og med punktum som desimalskilletegn der feltet krever det.
2. Del opp i mindre beløp hvis du vil sette inn mer enn én transaksjon tillater.
3. Se på saldoen om den er merket som bundet til en bonus, og vent til vilkårene for bonusen er oppfylt før du tar ut.
4. Bruk samme betalingsmåte for uttak som du brukte for innskudd.
5. Vent med å sende en ny forespørsel til den forrige er ferdig behandlet.
6. Logg ut og inn igjen med Rabona on line casino login for å hente oppdatert saldo.
7. Kontroller at kontoopplysningene stemmer med navnet på kontoen.
8. Prøv et annet beløp som ligger tydelig underneath det du forsøkte.
9. Ta skjermbilde av feilmeldingen med beløp og tidspunkt.
10. Noter hvilken betalingsmåte du brukte, slik at assist ser hele bildet.
11. Ship inn saken med skjermbildet hvis feilen gjentar seg etter disse stegene.

Kontakt assist når samme beløp avvises flere ganger uten at du har endret noe, og legg ved skjermbildet.

Verifisering som står quick eller dokumenter som avvises

Du har lastet opp bilder, males statusen står på vent eller dokumentet blir avvist uten at du forstår hvorfor. Det skyldes oftest at kopien er uleselig, at navnet ikke stemmer med kontoopplysningene, at dokumentet er utløpt, at hele arket ikke er med i bildet, eller at flere filer er slått sammen til én.

• Bildet er tatt med blits eller er for mørkt til at teksten leses.
• Navnet på dokumentet avviker fra navnet på kontoen.
• Dokumentet har gått ut på dato.
• Kanten på dokumentet er kuttet, slik at nummer eller gyldighet mangler.
• Flere sider er samlet i én fil som systemet ikke leser.

1. Ta bilde av hele dokumentet på et flatt underlag med god belysning.
2. Kontroller at alle hearth hjørner er synlige.
3. Bruk navnet slik det står skrevet på dokumentet, også mellomnavn.
4. Ship inn hvert dokument som en egen fil i et vanlig format.
5. Bruk et gyldig dokument som ikke er i ferd med å gå ut.
6. Unngå skjermbilde av en skjermbildevisning, ta bildet av originaldokumentet.
7. Final opp på nytt hvis du ikke har fått bekreftelse på at filen er mottatt.
8. Vent til forrige innsending er behandlet før du sender nye filer.
9. Sjekk at adressen på dokumentet stemmer med adressen du oppgav.
10. Noter hvilke dokumenter du har sendt, og når.
11. Ta nye bilder hvis du får avslag uten begrunnelse.

Kontakt assist når du har sendt lesbare og gyldige dokumenter to ganger og statusen ikke endrer seg.

Innskudd trukket fra banken males ikke synlig på saldoen

Banken viser at beløpet er sendt, males spillersaldoen står uendret. Det skjer oftest fordi innskuddet fortsatt er underneath behandling, fordi beløpet ble sendt fra en konto som ikke er knyttet til spillerkontoen, fordi transaksjonen ble avbrutt på veien, fordi en bonus endret hvordan saldoen vises, eller fordi nettleseren mistet kontakten underneath betalingen.

• Betalingen er registrert hos banken males ikke mottatt ennå.
• Beløpet er sendt fra en konto med annet navn enn spillerkontoen.
• Forespørselen ble avbrutt etter at banken hadde godkjent den.
• En bonus er aktiv og saldoen vises annerledes enn ventet.
• Nettleseren mistet forbindelsen midt i betalingen.

1. Logg ut og inn igjen med Rabona on line casino login og se om saldoen er oppdatert.
2. Sjekk kontoutskriften en gang til for å bekrefte at beløpet faktisk er trukket.
3. Se om transaksjonen er merket som reservert eller underneath behandling i banken.
4. Bekreft at du brukte en konto som står i ditt eget navn.
5. Vent med å gjenta innskuddet til den første transaksjonen er avklart.
6. Ta skjermbilde av kontoutskriften med beløp, dato og mottaker.
7. Noter hvilken betalingsmåte og hvilket beløp det gjelder.
8. Åpne rabona-no.eu og se om transaksjonshistorikken viser innskuddet.
9. Sammenlign transaksjons-ID-en hos banken med den i historikken.
10. Ship inn en sak med begge skjermbildene hvis beløpet mangler etter at banken har bekreftet trekket.
11. Følg med på om beløpet kommer tilbake til banken hvis transaksjonen ble avbrutt.

Kontakt assist når banken viser et fullført trekk og saldoen fortsatt er tom etter at du har logget inn på nytt.

Nettstedet eller spill som ikke laster på mobilen

Siden henger på hvitt skjermbilde, eller spillene stopper etter at de er startet, selv om nettet virker. Det skyldes oftest at mobilnettleseren har lagret en gammel versjon av siden, at en blokkering i nettleseren stopper skriptene, at minnet er fullt, at spillvinduet ikke får plass i mobilvisningen, eller at nettet faller ut når du bytter mellom wifi og mobildata.

• Nettleseren bruker en lagret versjon av siden.
• En annonseblokkering eller utvidelse stopper innholdet.
• For mange faner er åpne, slik at minnet er brukt opp.
• Spillvinduet er for bredt for skjermen i stående stilling.
• Byttet mellom wifi og mobildata bryter forbindelsen.

1. Final siden på nytt med full oppdatering i mobilnettleseren.
2. Tøm nettleserens hurtigbuffer og informasjonskapsler for siden.
3. Slå av annonseblokkering for nettstedet mens du spiller.
4. Lukk andre faner og apper som bruker minne.
5. Prøv å vri telefonen til liggende stilling før du starter et spill.
6. Bytt til et stabilt nett og bli der til spillet er lastet.
7. Åpne siden i en annen mobilnettleser for å se om feilen følger nettleseren.
8. Skru av strømsparing som kan stoppe skript i bakgrunnen.
9. Logg inn med Rabona on line casino login på nytt hvis økten har gått ut.
10. Ta skjermbilde av feilmeldingen og ship den til assist hvis siden fortsatt ikke laster.

Kontakt assist når ingen spill laster i noen nettleser på telefonen, males andre nettsteder fungerer fint.

Rask oversikt over drawback og første sjekk

Tabellen samler det du møter oftest, og hva du bør se på først.

Begynn alltid med den første sjekken i tabellen, fordi den ofte avklarer saken uten videre. Hvis beløpet er problemet, er det raskere å endre beløpet enn å kontakte assist. Ved verifisering er det bildet som oftest feiler, ikke dokumentet i seg selv. Når et innskudd mangler, er ny innlogging den enkleste måten å hente oppdatert saldo. For mobilproblemer ligger feilen nesten alltid i nettleseren, ikke i spillet.

Ta et skjermbilde av feilmeldingen med én gang den dukker opp, før du prøver på nytt – da har du beviset klart hvis saken må sendes videre.